Mesut Karcıgil Digitalpedi Yazılım (“Digitalpedi”, “biz”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu, Mesut Karcıgil Digitalpedi Yazılım unvanlı işletmedir.
Adres: Mersin, Türkiye
Telefon: +90 530 687 81 09
E-posta: hello@digitalpedi.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizdeki iletişim/teklif formu, e-posta, telefon veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, firma adı
- Talep içeriği: ilgilendiğiniz hizmet ve proje açıklamanız
- İşlem güvenliği bilgileri: site ziyaretine ilişkin teknik kayıtlar (çerezler aracılığıyla — bkz. Çerez Politikası)
2.1. Dijital danışman üzerinden iletilen talepler
Sitemizde, sorulara verdiğiniz cevaplarla talebinizi sizin adınıza yazan bir dijital danışman bulunabilir. Bu danışman yapay zekâ ile üretilmiş bir temsilcidir; gerçek bir çalışan değildir ve bu durum arayüzde açıkça belirtilir. Talebinizi gönderdiğinizde şunlar işlenir:
- Adınız, telefon numaranız ve (belirttiyseniz) firma adınız
- Seçimlerinizden oluşan talep metni: ilgilendiğiniz hizmet, işletme sektörü, başlangıç zamanı ve tercih ettiğiniz iletişim kanalı
- Talebin gönderildiği sayfa adresi ve talep referans numarası
- Kötüye kullanımı önlemek için IP adresinizin geri döndürülemez biçimde karması (ham IP adresi saklanmaz)
Görüşme sırasında, hangi adımda ilerlediğinizi anlamak için
kimliğinizle ilişkilendirilmeyen, çerez kullanmayan
teknik kayıtlar (hangi soruya gelindiği, hangi adımda bırakıldığı)
tutulur. Bu kayıtlarda adınız veya telefon numaranız yer almaz.
Görüşmeyi yarıda bırakırsanız cevaplarınız yalnızca kendi
tarayıcınızın sekme belleğinde (sessionStorage) tutulur,
sekmeyi kapattığınızda silinir ve bize gönderilmez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Talep, soru ve tekliflerinize yanıt vermek ve sizinle iletişim kurmak
- Hizmetlerimize ilişkin teklif hazırlamak ve sözleşme süreçlerini yürütmek
- Sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek ve web sitemizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK md. 5/2 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebeplerine; bunların dışındaki hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, web sitesi barındırma ve form/e-posta altyapısı sağlayan tedarikçilerimiz (ör. form gönderim servisi ve e-posta sağlayıcısı) ile, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak paylaşılabilir. Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuat gereği aktarım yapılabilir.
Yurt dışına aktarım: web sitemiz ve talep kayıtlarımız Cloudflare altyapısında barındırılmakta, dijital danışman üzerinden gelen talep bildirimleri ise ekibimize Telegram üzerinden iletilmektedir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; dolayısıyla talebinizi gönderdiğinizde yukarıdaki veriler KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarılmış olur. Bu aktarım, talebinize dönüş yapabilmemiz için zorunludur; aktarımı istemiyorsanız bize doğrudan telefonla ulaşabilirsiniz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Dijital danışman üzerinden iletilen talepler en fazla 24 ay saklanır, bu sürenin sonunda silinir. Kimliğinizle ilişkilendirilmeyen adım kayıtları yalnızca hizmeti iyileştirmek için tutulur. Süresinden önce silinmesini istiyorsanız aşağıdaki adresten başvurabilirsiniz.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin sınırlandırılmasını ve yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi hello@digitalpedi.com adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK md. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 20 Eylül 2026
