Innholdsfortegnelse

• Spillbiblioteket hos Herospin
• Pålitelige Betalingsalternativer
• Vårt eget Bonusprogram og Kampanjer
• Spillopplevelsen på Mobile Enheter
• Profesjonelt Kundestøtte

Spillbiblioteket hos Herospin

I Herospin kasino innehar vi samlet over tre tusen spill fra fremste spillutviklere i sektoren. Vårt eget håndplukkede utvalg inkluderer alt fra klassiske slots til nyere videoslots med progressiv jackpotter som har mulighet til å nå gigantiske summer. Vi samarbeider eksklusivt med verifiserte leverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, pluss Pragmatic Play for å garantere høyeste kvalitet og fairness i enhver eneste runde.

Vår plattform fungerer med tilfeldighetsalgoritmer (Random Number Generator) som er sertifisert av uavhengige kontrollorgan som eCOGRA. Dette sikrer at samtlige spillresultater er totalt tilfeldige og umulig å kan manipuleres – verken av brukere eller spillplattformen selv. Faktisk gjennomgår plattformens systemer kvartalsmessige revisjoner for å opprettholde de strikt standardene som kreves i det norske markedet.

Spillkategori
Antall Titler
RTP-spekter
Fremste Leverandør

Spilleautomater	2400+	94-98%	NetEnt
Bordspill	350+	97-99%	Evolution Gaming
Live Casino	180+	96-99.5%	Pragmatic Play Live
Jackpot-spill	85+	92-96%	Microgaming
Video Poker	45+	97-99.5%	Play’n GO

Eksklusive Spilltitler hos Herospin

Vi har sikret eksklusive avtaler med flere utviklere som gir mulighet til våre spillere tidlig aksess til nylanseringer. Disse spesielle titlene ser du kun hos selekterte partnere, og teamet er glade av å være blant de tidligste i Norden som presenterer disse nyskapende spillopplevelsene. Enhver måned implementerer vi til minimum 40 friske spill for til å holde samlingen vårt ferskt og spennende.

Trygge Betalingsalternativer

Herospin verdsetter økonomisk sikkerhet gjennom 256-bits SSL-kryptering på sämtlige finansielle overføringer. Vi har implementert implementert samme sikkerhetsnivå som globale banker bruker, noe som gjør dine betalinger og uttaksforespørsler fullstendig trygg mot uautorisert tilgang. Alle betalingsmetoder er regulert under europeiske finansdirektiver som PSD2.

• Bankkort (Visa, Mastercard) med øyeblikkelig innskudd og uttaksprosess innen én til to dagers timer
• E-lommebøker som Skrill, Neteller samt MuchBetter med ekspressuttak på mindre enn 6 timer
• Direkteoverføring via Trustly for rett tilkobling til din egen nettbank uten krav om registrering
• Digital valuta inkludert Bitcoin, Ethereum og Litecoin med private transaksjoner
• Lokale mobilbetalingsløsninger som Vipps for problemfrie innskudd fra mobiltelefonen

Betalingsmetode
Min. Innskudd
Høyeste Uttak/Dag
Behandlingstid

Visa/Mastercard	100 NOK	50,000 NOK	24-48 timer
Trustly	100 NOK	100,000 NOK	0-2 timer
Skrill/Neteller	150 NOK	75,000 NOK	2-6 timer
Bitcoin	200 NOK	Ubegrenset	15-30 minutter
Vipps	100 NOK	30,000 NOK	Øyeblikkelig

Vårt eget Bonusstruktur og Kampanjer

Herospin opererer med transparente bonusvilkår som er blitt designet for til å gi genuin verdi til brukerne. Gjennomspillingskravene våre ligger på konkurransedyktige 35x for nye spillere, noe som er vesentlig redusert enn industrisnittet på førtifem til femti ganger. Samtlige bonusbetingelser presenteres tydelig før du mottar noen promotering, uten skjulte vilkår i småskriften.

Lojalitetsprogrammet vårt

Hver eneste veddemål du foretar hos Herospin skaper poeng i vår flernivå-VIP-program. Disse poengene kan konverteres til reelle penger, gratisspinn eller særegen tilgang til høyere bonusnivåer. Programmet vårt er sammensatt av six nivåer – fra Bronsekategori til Diamant – der hvert trinn låser opp bedre fordeler som egne kontoadministratorer, raskere uttakshastigheter og skreddersydde kampanjetilbud.

1. Velkomstpakken: Fordeling over de tre første depositumet med totalt opptil 15,000 NOK pluss 200 free spins på selekterte slots
2. Ukers Reload-bonuser: Enhver mandag får aktive spillere innskuddsbonus på femti prosent opptil 3,000 NOK med lavere omsetningskrav
3. Cashback-program: Automatisk tilbakebetaling på 10 til 20 prosent av totalt tap hver uke, avhengig av VIP-nivå
4. Turnerings-serien: Hver måned konkurranser med premier på over 100,000 NOK fordelt på de beste 100 spillere

Mobilopplevelsen på Portable Enheter

Vår responsive løsning er forbedret for sämtlige skjermstørrelser fra 4″ smarttelefoner til tretten tommers nettbrett. Herospin forutsetter ingen download av apper – det komplette spillbiblioteket er aksessibelt direkte i browseren din, uavhengig om du benytter iOS, Android eller andre andre OS. Utover 92% av våre egne spill er helt mobiloptimalisert med berøringsvennlige kontroller og optimerte grafikk for mindre skjermer.

Den mobile løsningen lastes inn på gjennomsnittlig 1,8 sekunder på 4G, verifisert gjennom uavhengige hastighetstester utført av GTmetrix i tjueførtifir. Slik ytelsen bibeholdes selv ved høy trafikk takket være plattformens dedikerte serverparker distribuert over ulike europeiske serversentre.

Kvalitets Kundestøtte

Vårt eget supportteam hos Herospin står tilgjengelig 24/7 via live chat, epost og telefonisk support. Snittet for responstid på live chat er under 45 sek, mens e-posthenvendelser besvares innen 4 timer etter mottakelse. Sämtlige kundeservicemedarbeidere gjennomgår omfattende trening i ansvarsfull spilling, økonomihåndtering og teknisk-relatert feilsøking i forkant av at de snakker med spillere.

• Norsk supportagenter tilgjengelig døgnet rundt for morsmålsassistanse
• Utfyllende FAQ-seksjon med mer enn 150 omfattende artikler om ofte stilte spørsmål
• Videotutorials som viser kontoverifisering, innskuddsprosesser og spillfunksjoner
• Egen VIP-supportlinje for VIP-kunder med raskere behandling
• Tilbakemeldingssystem hvor kundeinnspill aktivt tas i bruk i plattformforbedringer

Ansvarsfull Spilling hos Herospin

Vi gir omfattende funksjoner for egenkontroll inkludert innsatsgrenser, tapsbegrensninger, tidsbegrensninger og selvekskluderingsalternativer. Brukere kan sette daglige, uke- eller måneders begrensninger som iverksettes umiddelbart og kan ikke reverseres før den valgte perioden avsluttes. Herospin jobber sammen med organisasjoner som Gambling Therapy pluss GamCare for til å tilby profesjonell hjelp til personer som har utfordringer med spilleatferd.